安心の根拠
誰が、どんな許可と体制で、どのようにお預かりするかを公開します。
運営会社
| 商号 | 株式会社REER JAPAN |
| 本社 | 〒343-0856 埼玉県越谷市谷中町4丁目289 |
| テクニカルセンター(お持込先) | 〒343-0805 埼玉県越谷市神明町2-397-3 東武スカイツリーライン「北越谷駅」西口より徒歩約12分 / 車で約4分 |
| 事業内容 | 使用済みパソコンの回収・データ消去・再生・国内外への販売(ITAD)、パソコン修理 |
| 所属団体 | 一般社団法人日本ITAD協会(旧RITEA)正会員 |
| 認証 | ISMS(ISO/IEC 27001)取得準備中 |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第306702216940号 |
なぜ部品在庫があるのか
当社は企業から使用済みパソコンを引き取り、データを消去して再生・販売する事業を本業としています。再生できない機体は部品単位で回収・動作確認し、修理用の部品として保管しています。修理店としては珍しい「部品在庫を持つ」体制は、この本業の副産物です。
保証規約(要約)
- 保証期間:お渡し日から 90日。
- 対象:当店が修理した箇所、当店が交換した部品(整備済み中古部品を含む)。
- 対象外:別箇所の新たな故障、落下・水濡れ等のお客様起因の損傷、ソフトウェア設定変更による不具合、消耗(バッテリー容量の自然低下)。
- 保証対応:同一症状の再発は無償で再修理。再修理不能の場合は当該作業の工賃を返金。
データの取扱い
- 作業に必要な範囲でのみ端末内データにアクセスし、閲覧・複製・持ち出しは行いません。
- ログインパスワードは Web では受け取りません。作業に必要な場合のみ、お預かり時に対面または LINE で伺い、作業完了後に破棄します。
- 修理・輸送中のデータ消失について、当店に重大な過失がある場合を除き責任を負いかねます。可能な範囲で事前のバックアップをお願いしています。基本データのバックアップ・移行(13,200円)で作業前バックアップを承ります。
- ご希望により、修理・買替・処分のいずれの場面でもデータ消去(4,900円)・HDD破壊証明書(2,200円)を承ります。
お預かり期限
修理完了または見積のご連絡から 3ヶ月ご連絡がない場合は書面で通知し、6ヶ月を経過した場合はデータ消去のうえ処分させていただきます。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社REER JAPAN |
| 運営責任者 | 武知 修 |
| 所在地・電話 | 〒343-0856 埼玉県越谷市谷中町4丁目289 / 048-940-0142 |
| お持込先 | 〒343-0805 埼玉県越谷市神明町2-397-3 |
| メールアドレス | info@reerjapan.com |
| 料金 | 各料金ページに税込で表示 |
| 料金以外の費用 | 宅配の往路送料、見積後キャンセル時の返送料、梱包キット 1,100円、特急作業 8,800円(任意) |
| 支払方法・時期 | 現金・カード・PayPay(お渡し時)、法人請求書(月末締め翌月末) |
| 役務の提供時期 | 診断時にお伝えする納期のとおり |
| キャンセル | 見積後キャンセル 0円(宅配は返送料実費)。作業着手後のキャンセルは着手分の工賃を申し受けます |
プライバシーポリシー(要約)
お預かりする個人情報(氏名・連絡先・端末情報)は、修理業務の遂行・ご連絡・保証対応のためにのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。お申込み時にお送りいただいた写真は、修理の診断目的にのみ利用します。
お申込みの経路を把握するため、初めてご覧になったページと参照元のサイト名を当サイト専用の Cookie(30日間)に記録し、お申込みの際に申込内容とあわせて保存します。この情報を第三者に提供することはありません。
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