よくある質問
見積だけでもいいですか?
はい。持込・宅配とも初期確認・お見積りは 0円で、作業をご依頼にならなければ費用はかかりません。宅配の場合は返送料のみご負担ください。
修理中にデータは消えませんか?
データを残す前提で作業します。ディスク自体の故障やOS再インストールが必要な場合は、必ず事前にご説明し、基本データのバックアップ・移行(13,200円)をご提案します。万一に備え、可能な範囲でのバックアップもお願いしています。
他店やメーカーで断られたPCも見てもらえますか?
はい。部品供給が終わった機種でも、部品取り機の在庫で対応できることがあります。診断は無料なのでまずお持ちください。
Macも修理できますか?
MacBook のバッテリー交換・SSD(2017年以前)・macOS 再インストール・データ移行に対応しています。液晶・キーボード・ロジックボードは型番確認のうえお見積り(一部提携先へ取次)となります。
土日も受け付けていますか?
10:00〜19:00、年末年始を除き年中無休です。持込は予約制のため、LINE または Web からご予約ください。
支払方法は?
現金・各種クレジットカード・PayPay。法人のお客様は請求書払い(月末締め翌月末払い)に対応します。
保証の範囲は?
修理箇所・交換部品(整備済み中古部品を含む)について 90日間、同一症状の再発は無償で再修理します。詳細は保証規約をご覧ください。
古いPCの処分もお願いできますか?
はい。修理と一緒に、または修理せずに、買取または無料回収いたします。運営会社 REER JAPAN はパソコン処分・データ消去の専門事業者で、HDD破壊証明書(2,200円)の発行やデータ消去(4,900円)を承ります。