Wi-Fiにつながらない|診断0円・当日
総額の目安 6,000円(税込・部品込) 在庫あり・当日可
初期確認・お見積りは0円。作業をご依頼にならなければ費用はかかりません。
こんな症状はありませんか
- Wi-Fi の一覧に、自宅のネットワークが出てこない
- つながってもすぐ切れる・「インターネットなし」と表示される
- スマホはつながるのに、このパソコンだけつながらない
- Windows Update のあとから Wi-Fi が使えない
考えられる原因
- ドライバー(Wi-Fi を動かすソフト)の不具合・更新の失敗
- ネットワーク設定の不整合(古い接続情報・省電力の設定など)
- 無線モジュール(Wi-Fi の部品)やアンテナ線の故障
ご来店・発送前に試せること
- パソコンとルーターの両方を再起動する
- 機内モードがオフか、Wi-Fi のスイッチ(キー)が入っているかを確かめる
- スマホなど他の機器がつながるかで、原因がパソコン側かルーター側かを切り分ける
当店の対応と総額例
| 作業 | 料金(税込) | 納期 |
|---|---|---|
| Wi-Fi ソフトウェア/ドライバー修復(ドライバー・設定・システム構成等) | 6,000円 | 当日 |
| Wi-Fi 無線モジュール交換 作業 | 7,000円+部品 | 在庫あり機種は当日 |
| USB 無線LAN子機の取り付け・設定(子機代別) | 5,700円 | 当日 |
宅配の場合、往路の送料はお客様負担・返送は当店負担(修理成立時)です。見積後にキャンセルされる場合は返送料のみご負担ください。お見積り後の追加請求はありません。
よくある質問
ルーターの問題かパソコンの問題か、わかりません
スマホなど他の機器がつながるなら、パソコン側の可能性が高いです。当店は出張修理を行っていないため、ご自宅のルーターの設定は承れません。パソコンをお持ち込み・発送いただければ、パソコン側の原因を調べます。
部品を交換しないと直りませんか?
まずドライバーや設定の修復(6,000円)を行います。部品の故障とわかった場合は、無線モジュールの交換(作業 7,000円+部品)か、USB 無線LAN子機の取り付けをご案内します。
データは消えますか?
ドライバーや設定の修復、無線モジュールの交換でデータが消えることはありません。